Казань, пр. Фатыха Амирхана, 1
Отель: +7(987) 218-00-40
Аквапарк: +7 (987) 218-00-80
Отель Отель: +7(987) 218-00-40
Аквапарк Аквапарк: +7 (987) 218-00-80
RU
EN
Забронировать
Забронировать

Программа лояльности отеля «Ривьера»

Присоединиться

Больше возможностей с Программой лояльности отеля «Ривьера»!

Сразу после регистрации в программе — скидка 10% на проживание в любом номере! Живите в «Ривьере» с персональными преимуществами гостя, копите баллы и компенсируйте ими до 99% стоимости номера и услуг, предоставляемых в отеле!

 Преимущества Программы лояльности отеля «Ривьера»

  • Скидка 10%

    • Достаточно зарегистрироваться в Программе лояльности – и Вы сразу получаете 10% скидки на проживание в номере любой категории.
    • Главное условие — впервые забронировать номер через сайт, являясь участником Программы отеля.

  • Кешбек 5% бонусными баллами

    • Оплачивайте проживание и услуги в отеле и получайте кешбек* 5% бонусными баллами в личном кабинете Программы лояльности.
    • Ужин от шеф-повара и даже проживание – эти и другие услуги можно оплатить бонусными баллами!

  • Еще больше привилегий!

    • Выбирайте отель «Ривьера» для отдыха и деловых поездок, копите ночи и повышайте свой уровень гостя. Выше уровень – больше приятных возможностей!

Подробные условия
Программы лояльности

Часто задаваемые вопросы

Могу ли я копить баллы без проживания в отеле?

Да, участвовать в Программе лояльности и копить баллы можно без проживания в отеле. 5% от потраченной суммы в ресторане отеля возвратится на ваш бонусный счет участника Программы лояльности.

Какие услуги можно оплатить бонусными баллами?

Накопленными баллами можно оплатить:

  • услуги питания ресторана и бара (кроме алкогольсодержащей продукции)
  • услуги трансфера
  • рум-сервис
  • праздничный сет в номер
  • услуги прачечной
  • ранний заезд/поздний выезд*
  • проживание в номере

*При наличии номера в период проживания гостя.

Баллы начисляются на следующий день после оплаты услуг в отеле «Ривьера», в том числе после оплаты проживания в отеле.

Бонусными баллами можно оплатить не более 99% от стоимости товара или услуги (в том числе и проживание).

На какие услуги не распространяется оплата баллами?

Бонусные баллы не распространяются на оплату:

  • алкогольсодержащей продукции
  • возмещения порчи имущества
В течение какого времени начисляются баллы?

Бонусные баллы начисляются в течение 24 часов после окончания срока оказания услуги или момента приобретения товара.

Где я могу посмотреть количество накопленных баллов?

Количество баллов, а также количество накопленных ночей гость может посмотреть в личном кабинете Программы лояльности.

Можно ли вернуть списанные, но не использованные баллы?

Если вы оплатили проживание по тарифу с возможностью отмены и изменения бронирования, то возврат баллов осуществляется:

  • при отмене бронирования за сутки до заезда в отель
  • если гость меняет условия брони, которые подразумевают начисление меньшего количества бонусных баллов, чем при изначальном бронировании (кроме случаев, когда гость уже зарегистрировал заезд)
  • в случае отсутствия заезда гостя в отель

Баллы не возвращаются, если:

  • участник Программы лояльности отменяет или изменяет бронь по тарифу, не предусматривающему возможность отмены или изменения брони
  • участник Программы лояльности отменяет бронирование после 18:00 в день заезда

Остались вопросы? Позвоните нам: +7 (987) 218-00-40

Пользуйтесь всеми привилегиями Программы лояльности для комфортного и приятного отдыха!

Ознакомиться с правилами участия в Программе лояльности и Политикой конфиденциальности данных

  • Кешбэк* - Возврат части потраченных на проживание средств бонусными баллами